Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürge Toz Haznesi Kapağı Kırıldı

Fakir Süpürge Toz Haznesi Kapağı Kırıldı
Fakir Süpürge Toz Haznesi Kapağı Kırıldı
Fakir Süpürge Toz Haznesi Kapağı Kırıldı
Fakir Süpürge Toz Haznesi Kapağı Kırıldı
profile
12 Nisan 2024 23:28
1.428

Merhaba, Fakir inverter X 7272 şarjlı süpürgenin toz haznesi kapağının tırnağı açıp kapatırken kırıldı. Buradan da gördüğüm kadarıyla pek çok kişinin ortak şikayeti bu. Çok basit ve ince bir malzeme kullanılmış; kırılmaması neredeyse imkansız. Şu an garanti süresi devam ediyor. Süpürgeyi şu an kullanamıyoruz. Siz değerli Fakir yetkililerinden bize yardımcı olmanızı ve bu mağduriyetimizi gidermenizi talep ediyorum.

12 Nisan 2024 23:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Burak
Burak
26 Nisan 2024 23:53

İlginize teşekkür ederim... Ürünü Samsun daki Çağdaş Fakir servisine teslim ettim haber vereceklerini söylediler... 4 gün geçti... Sizlerde süreci takip edip bana bilgi verirseniz daha iyi olur... İyi akşam lar...

Burak
Burak
02 Mayıs 2024 22:01

Merhaba Müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştükten sonra arızalı Fakir süpürge yi. Samsun da hizmet veren Fakir yetkili servisi Çağdaş servise ürünü teslim ettim. Birkaç gün sonra bize durum hakkında bilgi vereceklerini söylediler. Bilgi gelmeyince ben Çağdaş servisi 2 gün önce aradım. Yetkili servis ürün kırık olan parçasının şu an olmadığını. Tüm alt hanenin bütün olarak değişmesi gerektiğini ve bununda garanti kapsamında olmadığı nı... 850 TL ücreti olduğu nu söylediler... Oysa daha önceki Fakir müşteri hizmetleri yetkilisi ile konu ile görüştüğümde ürün servis vasıtasıyla ücretsiz olarak değişeceğini ifade etmişlerdi. Bu konun Fakir Servis tarafından çözülmesini talep ediyorum.

Burak
Burak
26 Mayıs 2024 23:16

Merhaba Çöp Hazne kapağı kırılan şarjlı süpürge yaklaşık 1,5 aydır Samsun daki Fakir yetkili servisi olan Çağdaş servis de ürün tamir edilmeyi bekliyor... En son görüştüğüm Fakir müşteri temsilcisi ürünün ücretsiz olarak yapılamayacağını Garanti kapsamında olmadığı nı söyledi. Oysa ilk görüşmemizde ürünün tamir edileceğini herhangi bir ücret ödemeyeceğimizi beyan etmişti. Çünkü bu durum birçok müşterinin başına gelmişti, Oysa bu bir kronik sorundu Bunu Fakir yetkilileri çzmesi gerekirken adeta bizi kaderimiz le baş başa bıraktılar. Ben bu konunun takipçisi olacağım, Hakkımı sonuna kadar arayacağım... Tüketici Mahkeme sine vereceğim. Mağduriyeti min giderilmesi için elimizden ne geliyorsa yapacak,

Burak
Burak
08 Ağustos 2024 22:30

Merhaba Ürün ile ilgili servis hizmeti alamadığımız için. Garanti si devam eden ürün için. Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli şikayette bulundum... Bundan sonraki süreçte te inşallah sonuç lehimize sonuçlanır... Biirdaha kesinlikle Fakir marka bir ürün asla satın almayacağım. Yakınlalarımıza ve Çevremizdeki insanlara da aynı uyarıyı yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Fakir İnovator X7272 Toz Hazne Kapağı Kırılıyor

profile
03 Nisan 2024 20:01
1.357

profile
17 Nisan 2024 20:20
641
Fakir Ev Aletleri Toz Haznesi Menteşe Arızasıyla İlgili Yardım Talebi

profile
16 Temmuz 2024 13:30
475
Fakir İnnovator X 7272 Süpürge Menteşe Sorunu
1
Yvz sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Temmuz 2024 15:49
1.040
Fakir Ev Aletleri İnnovator X 7272 Şarjlı Süpürge Sorunu!
Fakir Ev Aletleri İnnovator X 7272 Şarjlı Süpürge Sorunu!

Fakir İnovator 7272x Modelinin Dayanıksız Toz Haznesi

profile
23 Kasım 2024 10:26
100
Fakir İnovator 7272x Modelinin Dayanıksız Toz Haznesi
Fakir İnovator 7272x Modelinin Dayanıksız Toz Haznesi
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru