to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Steel Kaave Ürünün Sürekli Arızası Ve Yetkili Servisin İlgisiz Tutumu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık bir ay önce psl İç ve Dış Ticaret aracılığıyla Fakir Steel Kaave ürünü satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren sorun yaşamaya başladık ve bu sorun hiç düzelmedi.
Cihaz aynı problemi defalarca tekrarladığı için ürün üç kez yetkili servise gitti. Bu süreçte özellikle Başarı Ticaret yetkili servisin hem ilgisiz hem de bilgisiz tavrından çok rahatsız oldum. Servis her seferinde parça değişimi yapıldığını söyledi ancak ürün hala düzgün çalışmıyor ve ilk günden beri yaşadığımız sorun kalıcı olarak giderilmiş değil.
Sürekli servise gitmesine rağmen arıza çözülmediği ve yetkili servisten de yeterli ilgi ve destek göremediğim için artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm Fakir Steel Kaave ürünüm için ücret iadesi talep ediyorum. Servis ve alışveriş kayıtlarımdaki numaralar üzerinden benimle iletişime geçerek iade sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
