to read complaints and reviews, or file yours.Fakir RS780 Robot Süpürge Tam Çalışmıyor, Değişim Veya İade Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan Fakir RS780 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri düzgün şekilde kullanamadık. Temizliğe başladığında en fazla bir odayı süpürüyor, ikinci odada kalıyor ve hiçbir zaman tüm evi baştan sona temizlemiyor.
Ürünü aldığım mağaza üzerinden servise verdim, servisten güncelleme yapıldığı ve hiçbir sıkıntı olmadığı söylenerek geri teslim edildi. Ancak cihazı kullanmaya devam ettiğimde aynı sorunların hiç düzelmediğini, robotun hâlâ evi tamamlamadan yarıda kaldığını gördüm.
Bir yıldır tam anlamıyla kullanamadığım, sorunu çözülmeyen bu ürün için Fakir’den mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğu düşüncesiyle ya değişim yapılmasını ya da para iadesi sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
