to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Maxiclean Snoc7219 Modeli İçin Yedi Aylık Parça Bekleme Süreci Ve Değişim Talebi
10 Ocak 2026 tarihinde Fakir Maxiclean Snoc7219 model buharlı temizlik makinamı arızası nedeniyle İstanbul Mecidiyeköy’de bulunan Güven Teknik servise teslim ettim. Teslim sırasında 07219 numaralı servis kaydı oluşturuldu ve arızanın giderilmesi için parça beklendiği söylendi.
Aradan yaklaşık yedi ay geçmesine rağmen tarafıma her soruşumda hâlâ parça beklendiği bilgisi veriliyor ve ürünüm bir türlü tamir edilip teslim edilmiyor. Bu kadar uzun bir süre boyunca sadece “parça bekleniyor” denilmesi, ne net bir tarih verilmemesi ne de alternatif bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
Uzun süredir sonuç alamadığım bu süreçte, ürünümün artık tamirini beklemek istemiyorum. Fakir markasından, teknik servise teslim ettiğim Fakir Maxiclean Snoc7219 model cihazım için ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
