Fakir Max Steam Buhar Temizleyicisi Ve Vatan Bayisi İle Yaşadığım Sorunlar

Sorunum Vatan bayisinden aldığım Fakir Max Steam buhar temizleyicisiyle ilgili. İkinci ev temizlemede kullanmaya başlarken ürünümün makine ile olan bağlantı hortumu çıktı. Zaten ilk kullanımımda da döşeme bezim köşesinden yırtılmaya başlamıştı. Makinenin hortumunu gördüğüm anda detaylı inceledim ve hortumun iki noktasında da hortum büzüşmüştü. Sıcaklık nedeniyle büzüldüğünü düşünüyorum ve ayrıca Vatan bayisini aradığımda birinci kişi beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiğinde yüzüme kapandı. İkincisinde durumumu izah ettiğimde tekrar yüzüme kapandı, üçüncüsünde çaldığında kapandı ve son aramamda ise tüm durumu ifade edip yüzüme kapandığını söylediğimde ise 'Siz ürünü getireceksiniz, biz servise göndereceğiz, müşteri kullanımı nedeniyle mi yoksa ürünün kendi nedeniyle mi böyle olunduğuna bakılacakmış!' Yahu ürünü daha iki hafta önce aldım ve ikinci kullanışımda ne yapacağım, kablosuyla ip mi atlayacağım? Bu nasıl bir kalitedir, nasıl bir malzemedir? Parama yazık oldu sadece...