to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Kahve Makinesi Servis Evrakları Hakkında Bilgi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Fakir marka kahve makinemle ilgili servis sürecinde ihtiyaç duyduğum evraklar hakkında bilgi almak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. E-fatura mevcut ve ürünü servise ulaştırdığımızda hangi evrakların gerektiğini öğrenmek istiyordum.
444 0 241 numaralı hattı aradığımda sadece müzik dinletiliyor, hatta uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli otomatik müzik yayını dışında ilerleme olmuyor ve bu nedenle işlem sürecim aksıyor.
Satış sonrası destek için bir muhatap bulamamak beni mağdur ediyor. Fakir’in en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve kahve makinesini servise teslim ederken hangi evraklara ihtiyaç duyulduğu konusunda net ve açıklayıcı bilgi vermesini istiyorum. Satış sonrası hizmetlerde müşteriye ulaşılabilir ve çözüm odaklı destek sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
