to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç aylık ürünümün bağlantı bölümünün gevşemesi nedeniyle süpürme sırasında iç mekanizması dağıldı. İzmir Karşıyaka garanti noktasına teslim ettim ve 44 gün geçmesine rağmen parça temin edilemedi. Urunu yapılmadan geri aldım. Garanti kapsamı hususunun yeniden değerlendirilmesi ve parçanın temininin hızlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Halen sorun çözülmüş değil! Bana ürünün teslim edileceğini söyledi müşteri hizmetleri. Servise gittiğimde durumdan haberleri yoktu. Garanti sureci sıfırdan başlatıldı dediler. Sonrasında bana bir boru teslim etmek istediler o sırada ama o boru da benimki ile aynı şekilde oynak ve bağlantı tırnağı kırıktı. Tabi ki teslim almadım. Bir başka fiyasko ise Fakir Karşıyaka Servisi bana verilmeye çalışılan ürünün sağlam olduğu konusunda ısrarcı olmasıydı. Videodaki durum ile aynı! Tırnak kirik ve yüksük kısmi oynuyor... Parasını verip dışarıdan alayım diyorum o da mümkün değil!
2 ay önce Gaziantep Şehitkamil'deki Bir Dünya Çeyiz mağazasından 18 bin tl civarında ödeme yaparak 2 adet Fakir Inovator 6065 şarjlı dik süpürge aldım. Ancak her iki üründe de aynı sorunları yaşadım: Süpürgeler çalışmıyor ve zaman zaman elektrik çarpması gibi ciddi bir arıza meydana geliyor. Ürünle...
Evkur Avcılar şubesinden [08.07.2025] tarihinde Fakir İnovator 6065 Dikey Şarjlı Kablosuz Süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımda şarj olmama problemi yaşadım. Durumu Evkur mağazasına bildirdiğimde beni Fakir müşteri temsilcisine yönlendirdiler. Müşteri temsilcisi ise yetkili servise yönlendirdi....
Fakir İnovator 6065 dikey elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürünün halen 1 yıl daha garantisi devam ediyor. Ancak süpürgem şu anda şarj olmuyor, şarja taktığımda sadece 1. Ve 3. Işık yanıp sönüyor ve hata veriyor. Görüşmüş olduğum teknik servis sorunun bataryadan kaynaklandığı...
Fakir İnovator 6065 marka dikey süpürgeyi Vatan Bilgisayar'dan aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak ürün bir anda çalışmamaya başladı ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Yetkili servise verdim, batarya arızalı denildi. Müşteri kaynaklı olduğu söylenerek 7000 TL ücret istendi. Müşteri hizmetler...
Yorumlar