to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Innovator Süpürge Kısa Sürede Arızalandı Hayal Kırıklığı Yaşadım
7 Kasım 2024 tarihli faturayla Hepsiburada üzerinden satın aldığım Fakir Innovator X7269 dikey süpürgem, 3 gündür 5 saniye çalışıp kendiliğinden duruyor. Süpürgeyi alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak ve internette benzer şikayetleri görmek, ürünün adeta '1 senelik ömrü varmış' hissi vermesine neden oldu. Bu durum, Fakir gibi köklü bir marka adına ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve benden herhangi bir ek ücret talep edilmeden yetkili servise yönlendirilerek arızanın tespit edilmesini ve tamirinin yapılmasını istiyorum. Süpürgenin bu kadar kısa sürede bozulmasının sebebiyle ilgili de tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, aynı sorunun tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
