to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Fakir Darky Comfort Süpürgem Aniden Çalışmaz Hale Geldi, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Fakir marka Darky Comfort model dikey süpürgeyi 24.11.2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli ve normal şartlarda kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay önce, 20.11.2025 tarihinde süpürge hiçbir şekilde çalışmamaya başladı.
Şu an cihaz hiç çalışmıyor, herhangi bir tepki vermiyor. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir arıza yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz herhangi bir yetkili servise veya Fakir müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Garanti kapsamındaki süpürgem için gerekli incelemenin yapılarak ürün değişimi talebimin karşılanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
