Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Süpürge
Darky Comfort
Garanti Kapsamındaki Fakir Darky Comfort Süpürgem Aniden Çalışmaz Hale Geldi, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

ID:34618331

Aslı sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Fakir Darky Comfort Süpürgem Aniden Çalışmaz Hale Geldi, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Aslı

Fakir Ev Aletleri

21 Aralık 2025 12:01

563

Fakir marka Darky Comfort model dikey süpürgeyi 24.11.2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli ve normal şartlarda kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay önce, 20.11.2025 tarihinde süpürge hiçbir şekilde çalışmamaya başladı.

Şu an cihaz hiç çalışmıyor, herhangi bir tepki vermiyor. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir arıza yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz herhangi bir yetkili servise veya Fakir müşteri hizmetlerine başvurmadım.

Garanti kapsamındaki süpürgem için gerekli incelemenin yapılarak ürün değişimi talebimin karşılanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Fakir Ev Aletleri

21 Aralık 2025 12:30 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fakir Dikey Süpürgede Garanti Kapsamında Batarya Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi

Eralp

Fakir Ev Aletleri

19 Mayıs 2025 18:01

807

29.01.2024 tarihinde aldığım Fakir marka dikey süpürgemin çalışmama sorunu ile karşılaştım. Garanti süreci devam ettiği için yetkili servise verdiğim cihazımın bataryasında sorun olduğunu ve 7 bin TL ödenmesi gerektiğini beni arayarak bildirdiler. Fakir markası beni ve ailemi oldukça mağdur etmiştir...

Fakir Dikey Süpürgede Garanti Kapsamında Batarya Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi

Fakir Süpürge Performans Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

Hamza

Fakir Ev Aletleri

22 Kasım 2025 11:09

682

Fakir marka bir süpürge kullanıyorum ve neredeyse her konuda sorun yaşıyorum. Çekim gücü, performans ve genel çalışma düzeniyle ilgili ciddi problemler var, ürün beklediğim hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Ürünü 10.10.2021 tarihinde aldım ve yaşadığım sıkıntılar uzun süredir devam ediyor. Bu süreç...

1 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Elektrikli Süpürgemin Uzun Süre Serviste Bekletilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ali

Fakir Ev Aletleri

15 Aralık 2025 22:24

373

Fakir Vacuum Pro toz torbasız elektrikli süpürgeyi 31.07.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken kablo sarma mekanizması bozulduğu için yetkili servis olan Akay Soğutma ve Elektrikli Ev Aletleri San. Tic. Ltd. Şti.’ye 25.11.2025 tarihinde Konyaaltı / Antalya’dan tesli...

Garanti Kapsamında Değişim Onaylandı, Ürün Hala Gönderilmedi

Berivan

Fakir Ev Aletleri

15 Ağustos 2025 11:05

1.005

Fakir İnovator 4048 model elektrikli süpürgeyi Kolay Home mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra bataryasında arıza oluştu ve çalışmamaya başladı. 02.06.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise teslim ettim ve değişim talebim onaylandı. O tarihten bu yana defalarca ...

Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Süpürge Sürekli Arızalı, Çözüm Bulunmuyor!

Şerife

Fakir Ev Aletleri

20 Eylül 2025 13:46

2.989

Haziran 2024’te Media Markt Edremit Kipa AVM’den Fakir 8365 model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1-1,5 ay sonra süpürge düzgün çalışmamaya başladı; sürekli stop ediyor ve süpürme işlemini yerine getiremiyor. Sorun ilk günden beri aynı şekilde devam ediyor, herhangi bir dar...