to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Fakir marka Airfryer fritöz makinesi aldım, yanında hediye olarak kahve makinesi geldi. Keşke hediye olarak vermeseydiniz; çünkü ürünün kalitesi hakkında olumlu düşüncelerim yok. Üstelik ürünü piyasa fiyatlarına göre oldukça pahalıya satın aldığımı sonradan fark ettim ki bu da ayrı bir mesele. Kahve makinesini iki kez servise götürdüm ancak 'makineyi ayarlayamıyorsunuz' yanıtını aldım. Birebir ölçülerle denememe rağmen başarılı olamadım, Fakir'den böyle bir durum beklemiyordum. Ürünün değişimini talep ediyorum. Maalesef üç defa bile düzgün kahve yapamadım. Bu durum gerçekten can sıkıcı ve bu deneyimim nedeniyle kimseye tavsiye etmeyeceğim, bundan sonra bu markadan uzak duracağım. Gerekirse çözüm için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
İlgileri çok güzel. Teşekkürler...
Mayıs ayında Fakir marka Airfryer aldık. Hediyesi olan kahve Plus marka kahve makinesi arızalı geldi ve değişime yolladık. İkinci kez gelen üründe arızalı çıktı. Teyit amaçlı video istediler çektim yolladım. Kalibre etmemi tekrar denememi istediler yaptım onun da videosunu çektim attım. Ürün arızalı...
Ben Fakir marka kahve makinesi almıştım ancak hiç memnun değilim. Daha doğrusu, makine bir türlü düzgün çalışmadı. Çeyiz için almıştım; ilk başlarda bir iki kez kahve yaptı ama sonrasında kırmızı ışık sinyali vermeye başladı. Fakir müşteri hizmetlerini arayıp makinenin sorununu anlattım, beni servis...
Ürünü aldığımdan 4 ay sonra sensör bozuldu, serviste yapıldı. 2 ay sonra tekrar aynı arızadan dolayı 8 kez servise götürdüm. Servis bunların birkaçını sisteme kaydetti. Her seferinde yapıldı. Değişti parça diyorlar ancak evde götürdüğümde yine aynı. Son olarak 6 ayda servise verdiğim kahve makinesi ...
Fakir marka kahve makinesi satın aldım, ancak sürekli olarak sensör hatası vermektedir. Dört kez servise götürdüm ve her seferinde sensör değiştirildi; fakat makine yine de çalışmıyor. Servise götürüp getirmekten dolayı yoruldum. Servis ekipleri ilgileniyor ancak sorun çözülmüyor. Ürün düzelmiyor. F...
Sayın Yetkili, Daha önce Fakir markasına ait bir Türk kahvesi makinesi satın aldım ancak üründen maalesef hiçbir şekilde memnun kalmadım. İlk kullanımdan itibaren yaşadığım sorunlar nedeniyle ürün defalarca servise gönderildi. Ancak her defasında aynı sorunlarla karşılaşmaya devam ettim. Makine, ...
Yorumlar