to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Deluxe Halı Yıkama Makinesi Mağduriyeti
Ben Aralık 2023'te Sincan Evkur şubesinden Fakir Deluxe 9800S marka hali yıkama makinesi aldım. Makine eve teslim edilirken kurulum ve çalıştırma yapılmadı. Sadece makine parçalarının tam olup olmadığına bakıldı o kadar. Ben halı ve koltuklarımı yıkamak için makinenin kutusunu yeni açtım. İlk kez kullanmak için temiz su tankına su doldurdum. Su tankı su sızdırıyor. Evkur'a gittim ama parça değişimi yapmayı kabul etmediler. Daha hiç kullanmadığım ürün şu sızdırıyor. Para ile parça değişimi teklif ediliyor. Sıfır ürün olduğu için kontrol etme ihtiyacı duymadım yaz ayına kadar. Fakir markasına güvendiğim için kontrol etmedim. Suç benim mi? Neden hiç kullanmadığım ürün şu sızdırdığı için 2000 TL Su tankı parası vereyim? Mağdur edildim. Evkur mağazası suçu Fakir markasına atıyor. Biz sadece satıcıyız. Ürün hatalıysa biz bir şey Yapamayız diyorlar. Mağduriyetimi kim karşılayacak?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
