to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Buhar Makinesi Yedek Parça Sıkıntısı!
Fakir pr7020 buharlı temizlik makinesini 5 gün önce satın aldım ve genel performansından aslında memnunum. Ancak buharla yer silme aparatı konusunda çok büyük bir eksiklik olduğunu düşünüyorum. Ürünü özellikle yerleri buharlı şekilde silebilmek için tercih etmeme rağmen, bu işlemi sağlıklı yapabilmek için gerekli aparata yedek olarak ulaşamıyorum.
Satın almadan önce de araştırma yaptım, sonrasında da günlerdir internetten ve farklı kaynaklardan bu aparatın yedeğini bulmaya çalıştım ancak hiçbir yerde satılmadığını gördüm. Ürünü alırken yedek parçalarının serviste satıldığı özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek aldığım bir ürünün, bu kadar temel bir aparatının yedek parçasına ulaşılamaması kabul edilebilir gelmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de bu parça için yedek olmadığını öğrendim.
Yer silme işlemi için bu tarz bir makine almışken, sadece bu işlev için ikinci bir cihaz daha almak zorunda kalmak istemiyorum. Fakir’in bu konuda kullanıcıyı mağdur etmeyerek bu buharla yer silme aparatının yedeğini satışa sunmasını ve ürünün bu işlevinin güçlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
İlginiz için teşekkür ederim
