to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Bolt X Plus 8472 Şarjlı Süpürge Isınma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Ankara Polatlı Teknosa mağazasından Fakir Bolt X Plus 8472 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha üç ay bile olmadı ancak ilk günden beri sürekli ısınma sorunu yaşıyorum. Süpürge birkaç dakika bile çalışmadan hemen ısınıp duruyor ve doğru düzgün temizlik yapamıyorum.
Bu nedenle yetkili servise götürdüm, bana filtrenin değişmesi gerektiğini ve bunun için 900 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Ürünü çok kısa süre önce almış olmama ve neredeyse hiç verimli kullanamamış olmama rağmen benden böyle bir ücret talep edilmesi hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı.
Garanti kapsamındaki bu ürün için benden ücret talep edilmeden, arızalı ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
