Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Süpürge
Bolt X Plus Aqua 8472
Fakir Bolt Plus Aqua Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

ID:34393287

Fakir Bolt Plus Aqua Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Suna

Fakir Ev Aletleri

29 Kasım 2025 18:57

1.228

Kasım 2024’te Mersin Tarsus Teknosa’dan Fakir Bolt Plus Aqua 8472 dik süpürge satın aldım. Ürünü daha ilk ay dolmadan, dikey borusunun kıvrılma yerinden hiçbir zorlama olmadan kendiliğinden kırılma sorunu yaşadım. Bu kırılmanın garanti kapsamında olmadığı söylendi ve yaklaşık 3000 TL ödeyerek tamir ettirmek zorunda kaldım.

Ürünü kullanmaya devam ettiğim süreçte, süpürgenin emiş gücünün de fiyatına göre son derece yetersiz olduğunu ve genel olarak kalitesinden memnun kalmadığımı fark ettim. Toplamda bir yıl dolmadan aynı süpürgeyi 6 defa garanti kapsamında servise vermek zorunda kaldım. Şarjı tam doluyken kullanırken cihaz aniden kapanıyor ve bir daha açılmıyor, ekranındaki göstergelerde de hiçbir uyarı ya da işaret görünmüyor. Her seferinde aynı sorunu yaşıyorum; servise veriyorum, açıp bakıyorlar, kısa süreli çalışır hale geliyor, ben en fazla bir hafta kullanabiliyorum ve aynı arıza tekrar ediyor.

Yetkili servis bu süreçte sadece bataryasının değiştiğini belirtti ancak yapılan işlem kalıcı bir çözüm sağlamadı. Ürünü defalarca servise vermeme rağmen aynı arızayı tekrar tekrar yaşamam sebebiyle artık bu üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Süreç boyunca hem maddi hem manevi olarak yıprandığım için Fakir markasından bu arızaya kalıcı bir çözüm üretilmesini veya ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Fakir Ev Aletleri

29 Kasım 2025 19:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürgem Garantiye Rağmen Ücretli Tamir İstendi Mağdurum

Sibel

Fakir Ev Aletleri

19 Ağustos 2025 12:36

785

Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana verim alamadım ve kısa süre içinde arızalandı. Garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servis, motora toz kaçtığı gerekçesiyle arızanın kullanıcı hatası olduğunu belirtti ve ...

Süpürgenin Kronik Kırık Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Hakan

Fakir Ev Aletleri

12 Haziran 2025 22:58

2.398

Ben 24.03.2024'de Fakir Bolt X Plus Aqua 8472-Moon Gray markalı bir elektrikli süpürge aldım ve 02.06.2025'de benden kaynaklı olmayan bir nedenle süpürgenin katlanır yeri kırılmıştır. Zaten internette araştırdığım kadarıyla bu parça kronik bir arıza olduğu için sorun benden değil malzeme kalitesiyle...

Süpürgenin Kronik Kırık Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

1 Destek

Fakir Süpürgemin Şarj Sorunu Ve Uzayan Tamir Süreci

Erdem

Fakir Ev Aletleri

25 Mart 2025 20:53

4.099

10.08.2024 tarihinde Ankara Eryaman Media Markt firmasından aldığım Fakir marka Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Dikey Şarjlı Süpürgemin, Aralık ayında başlayan şarj alma sorunundan dolayı işlerimin yoğunluğundan 23.02.2025 tarihinde servise gönderilmek üzere cihazın batarya ve şarj aletini tamire gönder...

Fakir Süpürgemin Şarj Sorunu Ve Uzayan Tamir Süreci

1 Destek

Fakir Süpürge İle Bitmeyen Sorunlar

Ayhan

Fakir Ev Aletleri

28 Mart 2025 12:37

2.026

Ben 26.08.2023 tarihinde markaya güvenerek Fakir Bolt X Plus Aqua kablosuz dikey süpürge aldım. Aldığım ürünün pili zayıflıyor. Ayrıca çekim esnasında bazen elektrik çarpması ve çektiği şeyleri geri bırakması gibi sorunlar yaşadım. Dikey borunun ortadan bükülen kısmı kırıldığı için 26.02.2025 tarihi...

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürge Değişim Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Levent

Fakir Ev Aletleri

08 Ağustos 2025 15:52

917

Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 model süpürgem 30 Haziran 2025 tarihinde arızalandı ve İzmir Konak Üçyol Fakir Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Ürün garanti kapsamındaydı; henüz 8 aylık ve ayrıca garanti uzatması da yaptırmıştık. Servis form numaram: 1024744592. Servis, 15 gün sonra müşteri memnuniyeti...