Fakir Blender Setinde Tekrarlayan Motor Arızası Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Fakir marka blender setinden iki kez üst üste ciddi sorun yaşadım ve artık kalıcı bir çözüm istiyorum. İlk aldığım blender setinde, ürünün motor başlığını robota taktığımda en küçük malzemeyi bile koysam 1–2 kez tuşa bastıktan sonra motor duruyor ve çalışmıyordu. Miksere ve parçalayıcıya takınca çalışmasına rağmen robot haznesinde sürekli bu sorunla karşılaştım.

İlk seti mağazadan almıştım, bu sorun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm, tamir için de ücret ödedim. Ancak ürün servisten geldikten sonra eve gelir gelmez ilk denememde motor başlığı tekrar bozuldu ve aynı problem devam etti. Bu nedenle 1. Setteki parçalarım çöpe gitmesin diye, aynı blender setinden bu kez Trendyol üzerinden ikinci defa sipariş verdim.

İkinci seti yaklaşık bir yıl önce aldım fakat taşınma sebebiyle kutusunu hiç açmadan dolapta beklettim ve yeni kullanmaya başladım. Sadece 1–2 kez kullandıktan sonra bugün ilk kez robot haznesini denedim ve sıfır üründe yine aynı sorunla karşılaştım. Blenderı miksere ve parçalayıcıya taktığımda çalışıyor, ancak robota taktığımda birkaç basıştan sonra motor duruyor, işlem yapmıyor. Aynı modelde aynı arızanın iki üründe de yaşanması nedeniyle üretim kaynaklı bir hata olduğuna inanıyorum ve verdiğim paranın boşa gittiğini düşünerek mağduriyet hissediyorum.

Fakir’den, bu ürünle ilgili yaşadığım tekrar eden sorun için artık onarım sonrası kısa süreli çözümler değil, gerçekten kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunmalarını, sorunun kök nedeninin tespit edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.