Fakir Cam Baskülün Tehlikeli Patlaması

Merhaba, Fakir marka cam baskül aldım. 1,5 yıl sorunsuz kullandım. Geçen gün ayağımı değdirmemle cam tuzla buz oldu. Servise götürdüm, kullanıcı hatas...

Trendyol üzerinden Fakir marka bir baskül aldım. Ürün elime ulaşalı 2 gün bile olmamıştı, düz bir zemine indirdim durduğu yerde cam patladı. Patlayan cam parçaları etrafa yayılarak sağlığımızı tehlikeye soktu. Kullanılmamış daha 1 günlük ürün herhangi bir düşme vs olmadan nasıl bu hale gelebilir

Trendyol üzerinden Fakir markalı bir cam tartı almıştım. Kullandığım aynı gün kendi kendine patlamıştı. Şikayette bulunmam üzerine Fakir müşteri hizmetleri beni arayarak bulunduğum yerdeki emin yetkili servisine götürmemi ve onlara bilgi verildiği için ücretsiz yardımcı olacaklarını söyledi. Ancak gittiğimde yetkililer herhangi bir bilginin kendilerine ulaşmadığını söylediler. Fakir müşteri hizmetleri yaşadığım mağduriyetin üzerine bir de beni kandırmış oldu.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Merhaba, Fakir marka cam baskül aldım. 1,5 yıl sorunsuz kullandım. Geçen gün ayağımı değdirmemle cam tuzla buz oldu. Servise götürdüm, kullanıcı hatas...

Fakir marka baskül gece yarısı durup dururken patladı ve cam parçaları etrafa sıçradı. Şans eseri yanında değildim ancak çok ciddi zarar görebilirdim. Yetkililerin durup dururken patlayan bu tarz ürünlere ivedi bir şekilde önlem alması ve gerekli müdahaleleri yapması gerekiyor.



Fakir marka baskülümüzün ekranı karardı. Ürünü 1 yıl önce aldık ve çok sık kullanmadık. Ekran şu anda kararmış durumda ve hiçbir şey gözükmüyor. Tekni...

Fakir Servise gittim ben baskül tamiri yapmıyorum garantisi varsa değiştiririm yoksa çöp oldu bu dedi. Çok kötü bir durum Fakir sattığı ürünlerinin arkasında durmuyor demek ki. Bundan böyle Fakir markasına nasıl güvenip alacağız. Lütfen maruzatımı giderin.

Fakir marka aldığım baskülüm arızalandı. Garanti süresi devam ettiği için Fakir yetkili servisi olan Can Elektroniğe baskülü götürüp iade ettim. Garanti işlemleri için. Ben ürünü 7 Şubat'ta verdim. 22 Şubat'ta hem Fakir'den Hem de Can elektronik'ten mesaj geldi. Servis kaydınız beklemeye alındı diye...
Yorumlar