to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Ve Cevapsızlık Nedeniyle İade Talebi
Fakir marka buhar makinesi satın aldım ancak ürün kutusundan eksik parça ile çıktı. Ürünü mağazadan aldık ve durumu fark ettiğimizden beri defalarca hem mağazaya hem de firmaya yazmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.
Eksik parça nedeniyle ürünü tam olarak kullanamıyorum ve bu süreçte muhatap bulamamak beni mağdur etti. Artık bu ürünü kullanmak istemiyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünü alalı bir yıl oldu galiba sadece bir kere kullandım. Eksik ürünler olduğu için kullanmak istemedim. Sürekli oradan oraya gönderiliyorum çok sıkıldım.
Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
