Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Buharlı Temizleyici Eksik Parça Ve İlgisiz Servis Sorunu

profile
09 Ekim 2024 19:48
13.757

BİM' den almış olduğum range Home marka buharlı temizleyicinin kutusundan mobilya ve kumaş başlığı çıkmadı. Yetkili servis beni oradan oraya yönlendirerek ilgilenmiyor. En son görüşmemde BİM üzerinden iletişime geçmem gerektiğini yoksa parçayı ücretli verebileceklerini söylediler. Konu gittikçe uzamaya başladı. Kesinlikle muhatap bulamıyorum. Böyle ilgisiz bir servis daha olamaz. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşmasını bekliyorum. Aksi takdirde gerekli mecralara şikayette bulanacağım.

Gelişme
Gelişme

27 Ekim 2024 01:49

28.09.2024 tarihinde BİM'den satın almış olduğum Fakir range marka buharlı temizleyicinin içinden mobilya ve kumaş başlığı çıkmadı. Servis kesinlikle ilgilenmiyor başından atıyor. Defalarca aradım hiçbir çözüm yok. Açıklama yapamıyorlar. Bir çok kişininde aynı durum başına gelmiş, kimseyle ilgilenmiyorlar. Beni kafalarından atmak için BİM ile görüşün diyorlar. Artık bu süreçten bıktım. Acilen çözüm bekliyorum. Bu parçayı bana en kısa sürede gönderin. Daha ufacık bir parçayı stok tutamayan tedarik edemeyen bir markasınız. Tek kelime ile hayal kırıklığı. 1 hafta içinde dönüş yapacağım dediniz onu bile yapamıyorsunuz. Yazık!

profile
1 Destek
09 Ekim 2024 20:00 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Tuğçe
Tuğçe
15 Ekim 2024 15:34

Hala dönüş yapmadınız.?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
15 Nisan 2025 17:11
9.365
Eksik Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
1
Saniye sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ekim 2024 12:53
12.077
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Buharlı Temizleyicinin Kırık Parçası İçin Servis Çözüm Sunmuyor

profile
13 Ağustos 2025 10:53
9.578
Fakir Buharlı Temizleyicinin Kırık Parçası İçin Servis Çözüm Sunmuyor
Fakir Buharlı Temizleyicinin Kırık Parçası İçin Servis Çözüm Sunmuyor
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Aksesuar Sorunu

profile
19 Nisan 2025 09:57
7.014
Eksik Aksesuar Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru