to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Şubesinde Hediye Süpürge Çekim Gücü Yok, İade Talebi
Bambi Çaykara Caddesi şubesinden aldığımız yatağın yanında hediye olarak verilen Fakir dik süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce teslim aldım. Süpürgeyi ilk gün denediğimde çekim gücünün neredeyse sıfır olduğunu fark ettim, doğru düzgün hiçbir şekilde toz çekmiyor. Ayrıca daha ilk kullanımda toz haznesi elimde kaldı ve ürün güven vermediği için kullanamadım.
Sorunu fark ettiğim gün Bambi mağazasına giderek durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Yüzde 10 indirim teklifini kabul etmedim, ben indirim değil, çalışır durumda bir süpürge talep etmiştim. Hediye denilerek kalitesiz ve işlevsiz bir ürün verilmesini, ardından da soruna çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
Çekim gücü olmayan ve haznesi yerinde durmayan bu süpürgeyi kullanamadığım için Fakir ve Bambi’den, sorunlu ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
İletişime geçildi servise gidip işlem başlatmamı söylendi bugün gittim durumu anlattım böyle işlem başlatılmaz bozulduğu zaman vel denildi nasıl yapa bilirim kabul etmedi servis doğrudan firmayla sorunu çözün dedi
