to read complaints and reviews, or file yours.Atık Haznesi Girişi Tekrar Kırıldı, Kalıcı Çözüm İstiyorum
Fakir marka kablosuz dikey süpürgeyi Tamev Alışveriş Merkezi’nden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir ay içerisinde atık haznesi girişi aynı yerden iki defa kırıldı. İlk kırılmada yetkili servis, yedek parça tedariki için beni yaklaşık bir ay bekletti ve sonunda süpürgeyi yenisiyle değiştirdi. Ancak değişim sonrası verilen süpürgede de yaklaşık iki hafta içinde atık haznesi girişi yine aynı şekilde kırıldı ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Fakir markasını özellikle kaliteli olduğu düşüncesiyle tercih etmiştim, fakat aynı yerden tekrar kırılması ürünün malzeme kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Ben artık geçici bir çözüm değil, atık haznesi giriş bölümünün daha kaliteli malzeme ile kalıcı olarak onarılmasını ve aynı sorunu tekrar yaşamamayı talep ediyorum.
Üründeki kronikleşmiş bu problemin dikkate alınmasını, gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma dayanıklı ve sorunsuz bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
