Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cgdm sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Mutfak Şefi İçin Garantili Değişim Ve İade Talebi

profile
10 Mart 13:19
1.403

Özşanal mağazasından Fakir marka bir mutfak şefi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, 26 Ocak civarında cihaz motorundan taş kırılıyormuş gibi anormal derecede rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, mağaza da ürünü Sega Servis’e gönderdi. Sega Servis üründe arıza olmadığını söyleyerek mutfak şefini geri göndermiş.

Ürünü mağazadan teslim alıp eve getirdikten sonra sadece iki gün içinde yine aynı şekilde, motor kısmından taş kırılıyormuş gibi çok anormal sesler gelmeye devam etti. Bunun üzerine ürünü tekrar mağazaya götürdüm ve yeniden Sega Servis’e gönderildi. 4 Şubat’ta servise teslim edilen ürün o tarihten bu yana serviste kaldı ve ben ürünümü düzgün şekilde hiç kullanamadım, bu süreçte Sega Servis tarafından ciddi anlamda mağdur edildim.

Dün Sega Servis’i aradığımda yine hiçbir şekilde arıza olmadığını, bu nedenle ne iade ne de değişim kabul edilmeyeceğini söylediler. Ürün garantili olmasına rağmen yaşadığım sorun dikkate alınmıyor, servis kayıt numaram 103009869’dur.

Taş kırılıyormuş gibi ses çıkaran, arıza belirtisi gösteren bu ürünü kullanmak istemiyorum. Ya ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

10 Mart 13:30 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Cgdm
Cgdm
12 Mart 09:38

Servis boş çalıştırıp arızalı olmadığını iddia ediyor ben size içinde hamur varken nasıl ses çıkardığının videosunu paylaştım bir çözüme en kısa sürede ulaştırmassanız hukuken arayacağım hakkımı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Blender Hem Arızalı Hem Tehlikeli: Değişim Ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
27 Kasım 2025 20:43
798

Fakir Blender Seti Çalışmıyor, Servis İlgisiz

profile
01 Şubat 18:57
875
Fakir Blender Seti Çalışmıyor, Servis İlgisiz
Fakir Blender Seti Çalışmıyor, Servis İlgisiz
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Eden Arıza Ve Haksız Servis Ücreti İtirazı

profile
02 Ocak 01:25
852
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2023 01:43
2.916
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kasanın Soyulması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
17 Şubat 19:27
2.306
Kısa Sürede Kasanın Soyulması Ve Ücret İadesi Talebi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru