Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesaba Giriş Ve Telefon Güncelleme Engelleniyor

Fair Finans uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda 6 gündür “Kimlik bilgileriniz doğrulanamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle sistem üzerinden telefon numaramı da güncelleyemiyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana yaşadığım ekranın görüntüsünü mail ile iletmem söylendi ve bu yönlendirmeye göre işlem yaptım. Buna rağmen hâlâ sorun çözülmedi ve hesabıma giriş yapamıyor, numaramı güncelleyemiyorum.

Sistemlerinde kayıtlı telefon numaramın 533 *******50 olarak güncellenmesini ve hesabıma erişimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.

27 Temmuz 10:55 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Tüm soru ve talepleriniz için Fair Finans hattımızı arayabilirsiniz. Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 09:00–18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fair Finans Mobil Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Yaklaşık 1 aydır Fair Finans mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “kiml...

1 Destek