to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Alışveriş Kredisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
22.06.2026 tarihinde saat 21:19’da fairfinans üzerindeki hesabım kullanılarak, Epttavm üzerinden k261368369 numaralı başvuru ile 39.743,04 TL tutarında alışveriş kredisi kullanıldığını fark ettim. Bu işlemi ben yapmadım, bilgim ve onayım dışında gerçekleşti ve açıkça dolandırıldım.
Durumu fark eder etmez hem Epttavm hem de fairfinans ile iletişime geçtim. Epttavm tarafı herhangi bir şey yapamayacaklarını söyleyip konuyu kapattı. Fairfinans müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 2 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, tarafıma bilgilendirme sağlanmıyor.
Ben bu alışverişi yapmadığım ve krediye onay vermediğim halde adıma bu şekilde borç açılması kabul edilebilir değildir. Öncelikle bu kredinin ve işlemle ilgili adımda görünen borcun derhal iptal edilmesini, hesabım üzerindeki tüm hareketlerin detaylı olarak incelenmesini ve alışverişi yapan gerçek kişinin tespit edilmesini istiyorum. Kimlik ve hesap bilgilerim kullanılarak dolandırıldığım için, gerekli kayıt ve logların savcılığa sunulabilmesi adına tarafıma resmi bilgilendirme yapılmasını ve haklarımı arayabilmem için sürecin acilen başlatılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi, adımda açılan haksız borcun silinmesi ve güvenlik zafiyetiyle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılması konusunda ivedilikle dönüş bekliyorum.
Merhaba, Tüm soru ve talepleriniz için Fair Finans hattımızı arayabilirsiniz. Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 09:00–18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Saygılarımızla
3 gün oldu tarafıma dönüş yapılmıyor uygulamaya giriş yapamıyorum acil tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum ve sorunumun çözülmesini istiyorum
Dolandırıldığım yetmez gibi uygulamayada giriş yapamıyorum 1 hafta olacak kimse dönüş yapmadı
