Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Fair Finans
  • Fair Finans Uygulamasında NFC Kimlik Doğrulama Hatası Sipariş Onayını Engelliyor
ID:35224697

Fair Finans Uygulamasında NFC Kimlik Doğrulama Hatası Sipariş Onayını Engelliyor

profile
Mehmet
Fair Finans
18 Şubat 16:08
2.729

17.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden yaptığım alışveriş için Fair Finans üzerinden 35.000 TL tutarında alışveriş kredisi kullandım. İşleme ait sipariş kodum PTT-QLF486A3J-170226’dır. Krediyi onaylamak için Fair Finans uygulamasına üye olmam gerekti, ancak uygulamada NFC ile kimlik doğrulama aşamasında sürekli “kimliğiniz doğrulanamadı” hatasını alıyorum.

Dünden beri 15–20 defa denememe rağmen üyelik işlemlerini tamamlayamıyorum, dolayısıyla uygulamaya giriş yapıp krediye onay veremiyorum. Bu nedenle Epttavm üzerinden yaptığım sipariş şu anda onay bekliyor ve askıda kalmış durumda.

Fair Finans müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yaşadığım teknik sorunla ilgilenmek yerine sadece krediyi anlaşmalı online alışveriş sitelerinde kullanabileceğimi söyleyip konuyu kapattılar. Yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

NFC kimlik doğrulama hatamın acilen incelenerek giderilmesini, uygulamaya giriş yapıp kredi onayımı tamamlayabilmem için gerekli teknik desteğin verilmesini ve Epttavm siparişimin daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

fair-finans-uygulamasinda-nfc-kimlik-dogrulama-hatasi-siparis-onayini-engelliyor-1.jpg
Fair Finans Logo
Fair Finans
19 Şubat 10:18 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Tüm soru ve talepleriniz için Fair Finans hattımızı arayabilirsiniz. Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 09:00–18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mert
Mert

Çözüldü mü acaba aynı sorun bende de mevcut

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Fair Finans Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Azalan Kredi Limiti Mağduriyeti

profile
Mert
Fair Finans
22 Aralık 2025 16:47
7.251

Fair Finans üzerinden Hepsiburada'da alışveriş kredisi kullanmak istedim ve 12 gün önce tarafıma 36.000 TL limit tanımlandı. Ancak uygulamaya üye olmaya ve krediyi kullanmaya çalıştığım her seferinde, NFC okutma aşamasında 'Kimlik bilgileriniz doğrulanamadı' hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyoru...

fair-finans-kimlik-dogrulama-sorunu-ve-azalan-kredi-limiti-magduriyeti-4.jpg
fair-finans-kimlik-dogrulama-sorunu-ve-azalan-kredi-limiti-magduriyeti-3.jpg
fair-finans-kimlik-dogrulama-sorunu-ve-azalan-kredi-limiti-magduriyeti-2.jpg
4 Yorum

EFT Ödemesi İşlenmedi, Haksız Faiz Ve Kredi Notu Zedelenmesi

profile
Volkan
Fair Finans
28 Ocak 21:24
4.151

Fair Finans üzerinden Eptt AVM alışverişim için alışveriş kredisi kullandım. İlk taksit ödememi 23.01.2026 tarihinde EFT ile yaptım. EFT dekontunun açıklama kısmına T. C. Kimlik numaramı ve ad soyadımı yazarak ödemeyi gerçekleştirdim. Buna rağmen ikinci taksit dönemi geldiğinde sistemde hâlâ ilk öde...

Öne Çıkan Konular

Fair Finans müşteri hizmetleri Fair Finans üyelik Fair Finans kullanılır Fair Finans alışveriş kredisi
Benzer Şikayet Yaz