Fair Finans Kredi Ödemesinde Yönlendirme Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması


Fairfinans üzerinden Hepsiburada ve Epttavm sitelerinde alışveriş kredisi kullanmak istiyorum; ancak iki gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Alışveriş sırasında Fairfinans alışveriş kredisi ile ödeme yapmak istediğimde taksit seçeneği çıkmadığı gibi normal ödeme seçeneği de görünmüyor ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum.
Konu ile ilgili Fairfinans müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefon ve iletişim kanallarından destek alamadım. Mersis numarası 03840930102****1 olan hesabımla bu sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Fairfinans’tan, sistemsel sorunun acil olarak incelenmesini, Hepsiburada ve Epttavm’de alışveriş kredisi ile ödeme yapabilmem için alışveriş kredisinin derhal aktif hâle getirilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


22.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden fair finans aracılığıyla 19.470 TL tutarında onaylı alışveriş kredisine başvurdum ve başvurum onaylandı. Krediyi kullanabilmem için görüntülü görüşme yapmam gerektiği bildirildi ancak o günden bu yana ne uygulama üzerinden ne de telefonla fair finans müşter...
Yaklaşık 1 saat önce Hepsiburada üzerinden Fair Finans alışveriş kredimi kullanmak istedim. Sistem üzerinde tanımlı alışveriş kredi limitim olmasına rağmen, işlemi tamamlamaya çalıştığımda “limitiniz yok” şeklinde uyarı alıyorum ve kredi kullanamıyorum. Herhangi bir müşteri hizmetiyle henüz görüşme...

Fair Finansman üzerinden Hepsiburada alışverişimde kredi kullandım. 06.03.2026 tarihinde erken kapama yaparak kredimi tamamen ödedim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ödeme hâlâ sistemlerine yansımadı ve hesabımda hâlâ gecikmede görüyorum. Ödemeye dair dekont ve işlem bilgilerim mevcut olmasına r...

Fair Finansman tarafından tarafıma tanımlanan alışveriş kredisi limitiyle son bir haftadır farklı zamanlarda alışveriş yapmaya çalışmama rağmen, limitim görünür olmasına karşın her defasında olumsuz yanıt alıyorum. En son dün Hepsiburada ve Epttavm üzerinden yaptığım denemelerde de yine işlemim onay...
Yorumlar