Havuzda Bekleyen 16.650 TL İadesi Gecikiyor
Fair Finans üzerinden kullandığım alışveriş kredimin ilk taksit ödemesini 9 Eylül’de Yapı Kredi hesabımdan, Fair Finans’ın VakıfBank hesap numarasına havale yoluyla yaptım. Ödeme sırasında açıklama kısmına T.C. kimlik numaramı yazmayı unuttuğum için gönderdiğim 16.650 TL tutarındaki para havuzda beklemeye alındı.
Durumu fark ettikten sonra ilk taksitimi yeniden ödedim, ardından havuzda bekleyen 16.650 TL’nin iadesi için yaklaşık 6 gün önce talep oluşturdum. Bana 1–5 gün içinde dönüş yapılacağı ve iadenin sağlanacağı söylenmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ücretim hâlâ iade edilmedi. Müşteri numaram 2471014’tür.
Mağduriyetimin giderilmesi için havuzda bekleyen 16.650 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Tüm soru ve talepleriniz için Fair Finans hattımızı arayabilirsiniz. Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 09:00–18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Saygılarımızla
Aradığım zaman 10 15 dakika bağlanmasını bekliyorum. Bağlandıktan sonra talebimle ilgilenilmiyor çalışanlarınız boşuna para alıyor
Şaka gibi ya halen bekliyorum bir 10 dakika daha beklerim gibi 8 gün oldu para ortada yok illa dava edince mi dönüş yapacaksınız?
Fairfinans param halen iade edilmedi? BDDK şikayette bulunacağım





