Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Uygulamaya Giriş Yapamıyor Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Fair Finans mobil uygulama hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum ve bu nedenle limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem alışveriş yapamıyor hem de hesabımı kontrol edemiyorum.

Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail gönderdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne sorunun kaynağı hakkında bilgi verildi ne de çözüm adına bir adım atıldı. İletişime geçmeme rağmen tamamen cevapsız bırakılmam beni mağdur ediyor.

Hesabımın ve limitimin acil olarak aktif hale getirilmesini, giriş sorunumun giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Firmanın beni kolay bulabilmesi için T. C. Kimlik numaram D**** B**** Y**** adına kayıtlı ve telefon numaram 0531*****47’dir.

19 Haziran 15:01 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Tüm soru ve talepleriniz için Fair Finans hattımızı arayabilirsiniz. Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 09:00–18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular