Fairfinans Mobil Uygulama Girişinde SMS Doğrulama Kodu Alınamıyor

Fairfinans mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken gerekli olan SMS doğrulama kodu yaklaşık 1 aydır telefonuma hiç ulaşmıyor. Farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen sistem her seferinde kod gönderildiğini söylüyor, ancak hattıma hiçbir mesaj gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Hafta sonu olduğu zamanlarda müşteri hizmetlerine ya da destek hattına da ulaşamıyorum ve acil ihtiyacım olmasına rağmen hesabımı kullanamıyorum. Telefon numaramda, hattımda veya cihazımda başka hiçbir uygulamada benzer bir sorun yaşamıyorum, sadece Fairfinans’tan SMS gelmiyor.

Fairfinans’ın gerekli teknik kontrolleri yaparak SMS doğrulama kodu problemini en kısa sürede çözmesini, hesabıma giriş yapabilmemi sağlamasını ve yaşadığım erişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.