Yanıltıcı Faiz Oranı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Hesapkurdu.com üzerinden borç transfer kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Hesapkurdu.com bana faiz oranı olarak %3,65 bilgisini verdi. Ancak banka tarafına yönlendirildiğimde ve başvuru işlemini tamamladığımda, bankadan %7,15 faiz oranı ile karşılaştım. Bu durum dün gece gerçekleşti ve bugün bankayla iletişime geçtiğimde, bankanın Hesapkurdu.com ile herhangi bir iş birliği olmadığını ve verilen faiz oranının geçerli olmadığını öğrendim.
Başvuru sırasında Hesapkurdu.com, T.C. kimlik numaram ile başvuru yaptırıp daha sonra beni bankanın kendi sayfasına yönlendirdi. Herhangi bir başvuru veya müşteri numarası verilmedi. Süreç tamamen online gerçekleşti. Bankanın müşterisi oldum ancak beklediğim faiz oranı ve kredi koşullarına ulaşamadım. Hesapkurdu.com’un verdiği yanlış bilgiyle banka yeni müşteri ve yeni hesap kazandı.
Hesapkurdu.com’un ana sayfasındaki kampanya alanından yönlendirilerek başvurumu yaptım. Yanıltıcı faiz oranı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve yanlış bilgilendirme konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.




