Fair Finans Kredi Limiti Hepsiburada’da Kullanılamıyor

Hepsiburada üzerinden Fair Finans kredi limitimi kullanarak alışveriş yapmak istiyorum ancak 3 gündür hiçbir üründe bu limiti kullanamıyorum. Ödeme ekranına kadar gelip son adımda “Fair finans kredisi ile alınan ürünlerde bile limit oluşturulamadı” şeklinde uyarı alıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Fair Finans müşteri hizmetleri ile görüştüm ve sistemlerinde aktif kredi limitim olduğu, herhangi bir sorun görünmediği söylendi. Buna rağmen Hepsiburada üzerinde hâlâ limit kullanılamıyor ve işlem tamamlanamıyor.

Fair Finans ve Hepsiburada taraflarının gerekli teknik incelemeyi yaparak bu sorunu acilen gidermesini, kredi limitimi sorunsuz bir şekilde kullanabilir hale getirmelerini ve ayrıca bu hatanın nedeni konusunda bana yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.