Fair Finans Kredi Kullanılamaması Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Paylaşılması

Fair Finans uygulamasına üye olduktan sonra tüm kimlik bilgilerimi girdim, onaylı kredi vereceklerini söyleyerek güvenimi kazandılar. Uygulamada sözde onaylı kredi tanımlanmış görünmesine rağmen 5 gündür krediyi kesinlikle kullandıramıyor, her seferinde hata veriyor. Buna ek olarak, uygulamaya üye olduktan sonra bir anda farklı numaralardan yoğun telefon aramaları ve SMS yağmuru başladı. Bu durum, kişisel verilerimin izinsiz biçimde paylaşıldığı veya kötüye kullanıldığı şüphesini çok güçlü biçimde uyandırıyor.

Özellikle yasadışı olduğunu düşündüğüm çeşitli bahis sitelerinden de aramalar ve SMS’ler almaya başlamam, kişisel verilerimin çok daha ciddi şekilde kötüye kullanıldığını açıkça göstermektedir. Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine aktardığımda yalnızca “sistemsel hata” denilerek geçiştirildim, aradan 5 gün geçmesine rağmen en ufak bir somut çözüm sunulmadı, tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Hem vaat edilen kredinin kullandırılmaması hem de kişisel verilerimin bu şekilde riske atılması kabul edilemez bir durumdur.

Fair Finans’tan, uygulamadaki hesabımı derhal ve geri döndürülemez şekilde kapatmalarını, tüm kişisel verilerimi sistemlerinden tamamen sildiklerine dair açık ve net bir yazılı bilgilendirme sağlamalarını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı şimdiden bildiriyorum.