to read complaints and reviews, or file yours.Fair Finans Hesabımda SMS Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
Yaklaşık 5 gündür Fair Finans hesabıma SMS doğrulama sorunu nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Giriş Doğrulama” ekranı geliyor ancak telefon numarama hiçbir şekilde SMS kodu ulaşmıyor, bu yüzden hesabıma erişemiyorum.
6 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi. Bana “en kısa sürede” dönüş yapılacağı ifade edilmesine rağmen aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorun çözüldü. Hesabıma erişemediğim için işlemlerimi yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kayıtlı telefon numaram üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum ve SMS doğrulama kodunun gönderilmesi için gerekli kontrollerin yapılarak sorunumun acil olarak çözülmesini, hesabıma yeniden erişim sağlanmasını talep ediyorum.
