80 Bin TL Limitim Kullanılamıyor Ve Desteklenen Ürün Listesi Yok

Fair Finans üzerinden 80 bin tl kullanılabilir limitim olmasına rağmen, 4 gündür Hepsiburada ve Epttavm başta olmak üzere hiçbir yerde hiçbir ürüne teklif sunamıyorum. Limitim görünür olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle her kanaldan defalarca görüştüm ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı. Görüşmelerde sürekli olarak almak istediğim ürünlerin desteklenmediği söyleniyor fakat hangi ürünlerin desteklendiği konusunda net bir liste veya bilgi kesinlikle paylaşılmıyor. Hangi ürünlere fırsat sunuluyorsa bunun listesini özellikle talep etmeme rağmen yine yardımcı olmadılar.

Fair Finans ile limit tanımlanırken sözleşme ve gerekli belgeleri onayladım, buna rağmen şu an ne limitimi kullanabiliyorum ne de şeffaf bir bilgilendirme alabiliyorum. Limitim açık ve kullanılabilir görünmesine rağmen pratikte hiçbir işe yaramıyor.

Fair Finans’tan, tanımlı 80 bin tl limitimin Hepsiburada, Epttavm ve diğer anlaşmalı tüm platformlarda aktif edilmesini ve hangi ürünlerin desteklendiğinin açık, net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acil olarak incelenmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.