Gönderilmeyen Nevresim Takımları Ve Eksik İade

Facebook üzerinden “Türkiye’nin Çeyizi” isimli sayfadan 2 adet nevresim takımı satın aldım. Ödemeleri 29 Nisan ve 3 Mayıs tarihlerinde olmak üzere iki parça halinde, E*** K***** adına verilen IBAN’a toplam 6.500 TL olarak havale/EFT ile gönderdim ve dekontlarım da mevcut.

Ödemeyi yaptıktan sonra ürünler bir türlü gönderilmedi. Messenger üzerinden satıcıyla defalarca görüştüm, her seferinde “bugün göndereceğim, yarın çıkar” diyerek beni oyaladı ve günlerce bu şekilde beklemek zorunda kaldım. Yaklaşık 20 günün sonunda artık ürünü istemediğimi, para iadesi talep ettiğimi belirttim, buna rağmen yine aynı şekilde oyalamaya devam etti.

Toplam ödediğim 6.500 TL’nin sadece 3.500 TL’lik kısmı iade edildi, kalan 3.000 TL ise hala tarafıma ödenmedi. Son aşamada ise artık mesajlarıma hiç cevap vermez hale geldi. Ürünü göndermeyen ve paramın tamamını iade etmeyen bu sayfayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, kalan 3.000 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.