to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Facebook üzerinden “bebemoda” sayfasından 16 Mayıs 2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim, ürün 19 Mayıs tarihinde elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim elbise yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildi.
Durumu hemen iletmek için sayfaya yazdım, bana müşteri hizmetleri diye bir telefon numarası verdiler. Verilen numara zaten kullanılmayan bir hat çıktı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden yazdığımda ise hesabın beni engellediğini fark ettim. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Yanlış gönderilen ürün nedeniyle ödediğim kapıda ödeme ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
