Yanlış Ayakkabı Ve Numara, İletişimsiz Firmadan İade Talebi

Facebook üzerinden “Sistem Okan Mesa” adlı sayfadan iki çift günlük ayakkabı siparişi verdim. Görseldeki modele ve özellikle 42 numaraya göre seçim yapmama rağmen bana gönderilen ürünler hem model olarak görseldekiyle uyuşmuyor hem de ayakkabılar 41 numara olarak geldi.

22.05.2026 tarihinde kargoyu teslim aldım ve kapıda ödeme ile toplam 1.500 TL ödedim. Yanlış ürün ve numara gönderilmesine rağmen firma ile iletişim kurmak için bir adres veya ulaşılabilir bir iletişim bilgisi bulamadım, bu nedenle değişim veya iade talebimi iletemiyorum.

Yanlış gönderilen ürünlerin, sipariş verdiğim görseldeki model ve 42 numara ile değiştirilmesini ya da mümkün değilse ödediğim 1.500 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma ile sağlıklı bir iletişim kurulmasını ve bu tür mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.