İzinsiz Otomatik Yıllık Faceapp Aboneliği Ve Ödeme Talebi

FaceApp uygulaması için daha önce Apple hesabım üzerinden bir deneme üyeliği başlatmıştım. Deneme süresi bittikten sonra, herhangi bir onayım alınmadan aboneliğin otomatik olarak yıllık pakete dönüştürüldüğünü ve 9 Şubat tarihinde yıllık aboneliğin başlatıldığını fark ettim. Uygulamayı aktif olarak kullanmıyorum ve bu abonelik karşılığında ödeme yapmak istemiyorum.

Apple hesabımda FaceApp aboneliği şu an hâlâ aktif görünüyor ve sistemde “ödeme bekleniyor” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle başka uygulamaları indirmek veya satın almak istediğimde, önce bu abonelik için ödeme yapmam gerektiği belirtiliyor ve hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Aboneliği kendi hesabım üzerinden iptal etmeyi denedim; abonelik iptal edildi olarak görünüyor, ancak sistemde iptal tarihi 2027 olarak yer alıyor ve bu süreye kadar benden ödeme talep edilmeye devam ediliyor. Yani kullanmadığım ve iptal ettiğim bir hizmet için hem ödeme baskısı altında kalıyorum hem de Apple hesabımda mağduriyet yaşıyorum.

Kullanmadığım bu yıllık FaceApp aboneliğinin derhal iptal edilmesini, hesabımdan tamamen kaldırılmasını ve şu an görünen ödeme talebinin iptal edilerek benden herhangi bir ücret tahsil edilmemesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.