to read complaints and reviews, or file yours. 
FaceApp uygulamasının App Store üzerinden başlattığım ücretsiz deneme süresi henüz sona ermeden hesabımdan para çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ücretsiz denemem akşam saatlerinde yenilenecekken, dün öğlen 15:17’de aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 1.000 TL çekilmiştir. Normalde süre dolmadan önce aboneliği iptal etmeyi planlıyordum, ancak beklediğim saat gelmeden ödeme alındığı için iptal etme fırsatım olmadı ve ne yapmam gerektiğini bilemedim.
Ödeme App Store üzerinden gerçekleşmiş olup, bu işleme ait sipariş numaram MSHN7QMYXK’dir. Henüz FaceApp veya Apple destek ile iletişime geçmedim, öncelikli olarak erken yenileme ve para çekimiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ücretsiz deneme sürem dolmadan ücret alınmış olması nedeniyle, çekilen 1.000 TL tutarın iadesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
30 Ağustos 2025 tarihinde iPhone 11 cihazım üzerinden faceapp uygulamasını indirerek 7 günlük ücretsiz deneme başlattım. 2 Eylül 2025 tarihinde ise deneme süresi bitmeden aboneliğimi iptal ettim. Ancak buna rağmen, onayım olmadan 1 yıllık abonelik oluşturulmuş ve 1000 TL tutarında bir ücret hesabıma...
Faceapp uygulamasını yalnızca denemek amacıyla kullanmak istemiştim. App Store üzerinden deneme süresi başlattım; ancak farkında olmadan yıllık abonelik satın alınmış görünüyor. Herhangi bir onay vermek ya da bilerek satın almak gibi bir niyetim yoktu. Buna rağmen hesabımdan yaklaşık 1.000 TL çekild...
17 Kasım 2025 tarihinde App Store üzerinden Faceapp uygulamasında bir yıllık abonelik satın aldım. Uygulamanın bir hafta ücretsiz deneme süresi olduğunu biliyordum ancak sürenin bitişini bir gün geç fark ettim. Bir hafta bir gün sonra aboneliğimi iptal etmek istedim fakat hesabımdan 1000 TL çekilmiş...
Faceapp uygulamasında Pro üyelik deneme sürem bittikten sonra, onayım olmadan yıllık Pro abonelik otomatik olarak yenilenmiş ve 14 Eylül tarihinde hesabımdan 1000 TL çekilmiştir. Bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadım, tamamen habersizdim. Üyeliğimi iOS üzerinden kullanıyord...
26 Ekim tarihinde, faceapp Pro'nun 7 günlük deneme süresi sona erdikten sonra, bana herhangi bir bildirim veya onay sorulmadan aboneliğim otomatik olarak yenilendi ve hesabımdan 1000 TL çekildi. Abonelik işlemini App Store üzerinden gerçekleştirmiştim. Para iadesi olmayacağını öğrendiğim için abonel...
Yorumlar