to read complaints and reviews, or file yours.Faber-Castell Grip 2011 Kalemde Yağ Sızıntısı Ve Tamir Talebi
Uzun zamandır severek kullandığım Faber-Castell Grip 2011 0.7 uçlu kalemimde yaklaşık 1 yıldır yağ akması sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 5 yıl önce bir kırtasiyeden satın almıştım ve başlarda böyle bir problem yoktu.
Son 1 yıldır kalemi kullandıkça iç kısımlarından dışarıya yağ benzeri bir madde geliyor, bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de kalemi kirli ve kullanışsız hale getiriyor. Ürünü dikkatli kullandığım halde bu sorunla karşılaşmış olmam açıkçası hayal kırıklığı yarattı.
Faber-Castell’den bu kalemin teknik olarak incelenmesini ve mümkünse tamir edilerek tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ürünün kalitesine güvenerek aldım ve aynı kaliteyle kullanmaya devam etmek istiyorum.
Furkan Bey Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Furkan Bey Merhaba, Cep telefonunuzdan size ulaşamadık. Gönderi bilgileriniz e-mail adresinize paylaşılmıştır. Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Sorun arası sıra oluyor her zaman oluyor yani yağlanma sorunu ne yapmam söylenirse yaparım kalem için
Eyvallah
