to read complaints and reviews, or file yours.Faber Castell Kalem Ucu Kırıldı Ve Tamir Talebi
Yaklaşık 1 aydır severek kullandığım Faber Castell TK-Fine Vario ı 0.7 uçlu kalemimin ucu kırıldı. Kalemi alalı yaklaşık 1 yıl oldu, tam olarak nereden aldığımı hatırlamasam da büyük ihtimalle D&R mağazasından almıştım.
Kalemimi çok severek ve özenle kullanıyordum, bu nedenle böyle kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamam beni üzdü. Şu ana kadar ne mağazaya ne de Faber Castell müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım.
Rica ediyorum, bu kalemimin tamir edilerek tekrar kullanılabilir hale getirilmesi için yardımcı olmanızı istiyorum.
Mert Bey Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Mert Bey Merhaba, Cep telefonunuzdan size ulaşamadık. Gönderi bilgileriniz e-mail adresinize paylaşılmıştır. Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Öncelikle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler mail adresime atmamışsınız ama
Mert Bey Merhaba, Posta kutunuzu tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Bazı kullanıcılarda spam/istenmeyen kutusuna düşebiliyor. Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Yurtiçi Kargo şubesine mailde dediğiniz şeyimi vereceğim.
Yani paketimi vereceğim?
Mert Bey Merhaba, Evet, yazışmaları e-mail kanalıyla ileti üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
