"Paramı Shopier ekibinin desteği sayesinde geri alabildim. Satıcı cevap vermiyorsa vakit kaybetmeden direkt Shopier'e mail atmalı, iadenizi istemelisiniz. Ekip gerçekten süreci üstleniyor ve ilgileniyor. Yalnız durum para iadesi meselesi olmaktan çıktı; satıcının sessiz kalma politikası elbette bir yaptırıma tabi tutulmalı diyerek yasal yollarda hakkımı aradım. CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığına ve iade konusu için Tüketici Hakem Heyeti'ne kendilerini tüm fotoğraflı kanıtlarımla şikayet ettim. Shopier sayesinde iademi alabildim ancak CİMER şikayetimi geri çekmeyeceğim. Hem fatura göndermemeleri (vergi suçundan), hem sitede ürünlerin orijinal olduğunu teyit etmelerine rağmen sahte ürün göndermelerinden, ayrıca yine sitede "iade yoktur" ibaresini eklemeleri tüketici haklarını ihlal eden kafalarına göre bir kural olduğu için oldukça çeşitli sebeplerden detaylıca şikayetimi yaptım. Lütfen siz de paranızı alsanız dahi gerekli şikayetinizi muhakkak devlete yapın. Yeterince bilinçli tüketici olmadığı ve insanlar uğraşmak istemedikleri için böyle sessiz kalma oyununu oynayarak işin içinden sıyrılmalarına izin vermeyin. Hele de ne fiziksel ne elektronik fatura yoksa çok ciddi yaptırımları var, lütfen bunları bildirin hakkınızı en iyi şekilde arayın."