Kalitesiz Ve Kırışık Ürün İçin İade Reddi Ve Cevapsız İletişim

Ezgi Çağlayan’dan 19 Temmuz 2026 tarihinde internet sitesi üzerinden bir takım satın aldım. Siparişim 22 Temmuz’da elime ulaştı, toplamda kargo dahil 2.200 TL civarında ödeme yaptım. Ürünü açtığım anda kumaş kalitesinin son derece kötü ve kesinlikle beklediğim gibi olmadığını gördüm, kırışık ve kalitesiz bir duruşu vardı.
Ürünü teslim alır almaz iade talebimi ilettim ancak iade kabul edilmediğini, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Değişim seçeneği sunulmasına rağmen ben üründen tamamen memnun kalmadığım için para iadesi istediğimi belirttim. Bu aşamadan sonra attığım hiçbir mesaja cevap verilmedi, iletişim kurmakta ciddi şekilde zorlandım.
Ödemesini yaptığım ve kısa sürede memnun kalmadığımı bildirdiğim bu ürün için iade hakkımın tanınmasını, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve tarafımla düzgün bir şekilde iletişim kurulmasını talep ediyorum.





