Ezgi Çağlayan Üç Hafta Sonra Kargoya Verilmeyen Trençkot Ve 25 Gün Bekletilen İade

Ezgicaglayancom üzerinden bir trençkot siparişi verdim, üzerinden üç hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Defalarca bekledim ancak herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı.

Ürün elime ulaşmadığı için para iadesi talep ettim. Birkaç gün boyunca talebime dönüş yapılmadı ve oyalandım. Daha sonra WhatsApp üzerinden bana geri dönüş yaparak iadenin 25 gün içinde hesabıma yatırılacağını söylediler. Ürün ortada yokken bir de 2700 TL tutarındaki ödemenin iadesi için 25 gün beklememi istemelerini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim ve şu an hem ürünsüz hem de parasız bir şekilde mağdur durumdayım. Ürünün hiç kargoya verilmemiş olması ve iade süresinin bu kadar uzun tutulması nedeniyle, 2700 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede, bekletilmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.