Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

EYZ Butik Değişim Ve Kargo Bedeli

profile
05 Eylül 2024 16:15
190

Instagram uygulamasından F**Ç**'a ait butik den bir kolsuz bir elbise aldım. Ancak bir gün geçmeden başka bir elbiseyi beğendim. Ürünü göndermediyseniz beğendiğim ürünle değiştirirsiniz dedim. Ürünü gönderdiklerini söyleyerek ürünü bana ulaştıktan sonra tekrar kargo ücretini ödeyerek geri gönderebileceğimi söylediler.

Bende ürünü kargoya verirken (ücretini ödeyeceğimi söylememe rağmen) kargo yetkilisi ürünü karşı taraf ödemeli kesti. Tekrar ben ödeyeyim dediğimde siz öderseniz 300₺ye yakın ödeme olacağını siz karşı tarafa bu miktarı (yaklaşık 118₺) karşı tarafa ödersiniz dedi.

Bende benim için avantajlı olduğunu düşünerek ürünü gönderdim. Firma yetkilisinede bunu anlattım. Kargo miktarını ödeyeceğimi söyledim. Ancak firma kuralları olduğunu bunu kabul etmeyeceğini söyledi. Çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemedi. Bundan dolayı bu firmadan şikayetçiyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Özlem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Ağustos 2024 15:50
191
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2023 19:00
189
4
Dilek sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Büyük Beden Tutkusu Yanlış Ürün Ardından Yenisini Göndermemek

profile
14 Eylül 2023 14:15
45
Benzer Şikayet Yaz