Eyyo Atelier

Hiç kimseye ama hiç kimseye ulaşamıyorum. Ürün kargolanmadı. Ödemesini yaptığım ürün kargolanmadı. Kargolandığı gibi iletişim de sağlamıyorlar. Instagram üzerinden yazıyorum, cevap yok; destek hattına yazıyorum, yine yok; müşteri hizmetlerini arıyorum, ama nafile. Ulaşabileceğim bir yetkili yok.

10 gün önce sipariş verdim hala gelmedi, arıyorum telefonlara ulaşılmıyor mesaj atıyorum cevap yok bu kadar umursamaz bir satıcı görmedim en azından cevap verin iptal edeceğim diyorum oda yok hala ulaşabilmiş değilim. Umarım buradan görüp en azından bir iletişime geçersiniz. Sizlerin peşinden koşmak...

Dört parça ürün siparişi verdim Eyyo.com.tr adresinden. Ürünler elimize ulaştı; ancak iki tanesi bedenime uymadığı için 12.01.2024 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Sonraki süreçte bana 100 TL iade kesintisi olacağını mesaj atarak bildirdiler. Sitenin hiçbir yerinde böyle bir kesinti yazmıyor ve...

Pazar akşam cuma günü giyilecek bir elbise sipariş ettim fakat elbise ne kargoya verildi ne de iletişime geçen var, sistemde de ne iptal ne iade butonu var. Madem siparişi gönderemeyeceksiniz neden sipariş veriliyor. Hoş bir davranış değil, cumaya kadar elime geçmezse Eyyo butik hakkında suç duyurus...

Eyyo adlı online satış uygulamasından 12.01.2024 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Ürünüm ne kargoya verildi ne de elime ulaştı. Bu durumda mağdur oldum. Müşteri temsilcisiyle üç defa farklı günlerde görüşme sağladım. En son dün, yani 23.01.2024 tarihinde, bana bugün için, yani 24.01.2024 tarihi içi...

23.01.2024 tarihinde vermiş olduğum TS23012853840 numaralı siparişimin ısrarla pos onayında görünmesi sorunu düzeltilmemektedir. Müşteri hizmetlerine iletmek istediğimde bankanızda sorun var vs gibi söylemlerde bulundular. Bankadan teyit alıp döneceğimi söyledim provizyon numarası oluşturulmuş ve ka...

Eyyo'dan iki ürün aldım birini iade ettim fakat 1 haftadır ulaşamıyorum geri dönüş sağlanmadı henüz bekliyorum önceden de benzer sorunlar yaşadım bu sorun hala giderilmemiş tercih edeceğim bir marka değil artık.

Dün elime ulaşan ürünü bedeni uygun olmadığı için aldığım andan itibaren iade etmeye çalışıyorum. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine durumu iletiyorum ancak yazmama rağmen asla dönüş yapılmıyor. Destek hattını aradığımda 'Bekleme sıranız 20' denilerek yarım saat bekletiliyorum ve sıra bana geld...

15.01.2024 Tarihinde TS15012844587 numaralı siparişim için yazıyorum cevap veren yok muhatap olan yok kargo hakkında bilgi veren de yok. 10 gündür kargoyu teslim etmek için neyi bekliyorsunuz? Asker mi bekliyoruz kargo mu belli değil! Konu hakkında tarafıma ya iade ya kargo gönderimi yapılmazsa Tüke...

Ürünü iade ettim, 14 gün oldu. Daha para iadesi yapılmadı. WhatsApp'tan yazıyorum, cevap bile yok. Siz olun, buradan alışveriş yapılmaz. Yani nasıl bir kuruluştur bu? Ürün alırken her şey süper, hemen yanıtlar, ilgi alaka harika; iade olunca kimse yok ortada.

Kesinlikle dönüş yapılmıyor. Hiçbir yerden cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda 'Bekleyenler arasında sıranız 20' deniliyor. İadem yapılmadı. WhatsApp ve Instagram üzerinden de hiçbir cevap alamıyorum. Kimseye ulaşamıyorum. İki ay oldu ve geçmiş siparişim gözükmüyor; iyi ki ekran gö...

Reklamlarda görüp kaliteli olduğunu düşündüğüm için alışveriş yaptığım bir butikti. Kötü bir yer çıktı. Aldığım elbise 11.01 tarihinde ellerine ulaşmıştı 15.01 tarihinde aramasam ellerine iademin ulaştığından haberleri yoktu. Çok kötü bir müşteri hizmetleri var. Online yaptığım alışverişte benden IB...

Eyyo denilen giyim sitesinden bir elbise aldım. Elbise fotoğraflarda da göreceğiniz üzere defolu geldi. Siteden ve mail yoluyla iade formu oluşturmaya çalıştım fakat görüntü olarak var olan iade formu sistemi maalesef çalışmadığından zar-zor WhatsApp hatlarından ve telefonda yarım saat bekleyerek ke...

+3

18.01.2024 tarihinde verdiğim siparişin kontrolünü sağladığımda hala kargoya verilmemiş olarak gözüküyor. Eyyo Butik WhatsApp hattından mesaj yazarak doğum günüm için aldığımı ve siparişimi kargoya vermelerini rica ettim; fakat hiçbir dönüş alamıyorum. Instagram hesaplarına DM kutusundan mesaj gönde...

Sipariş oluştururken ürünümün iki gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu ancak beş gündür hazırlanmadı. Bu durumu sorgulamak istediğimde butik sahibi tarafından hiçbir dönüş yapılmıyor. Siparişim beş gündür onaylanmış olarak görünüyor. Eğer geç bir şekilde teslim edilecekse, 'iki gün içinde ka...

10 gündür bekliyorum ve mesajlarıma cevap alamıyorum. İnsanları yanıltıyorlar resmen. 2 gün süre verdim, aksi takdirde polisle irtibata geçeceğim. Paramı geri göndersinler, bu ne terbiyesizlik ya? İnsan bir cevap verir, 'kusura bakmayın aksadı' falan diye. Bunların umurunda değil sanki. Acaba kaç ki...

İndirim zamanında sipariş verdim. Siparişim onaylanmasına rağmen bir ay boyunca bekledim, ancak kargo çıkışı olmadı. Durumu belirtmek için yazdım ve dört gün sonra yanıt aldım. Siparişimin askıda kaldığı söylendi. Yeniden sipariş oluşturmam gerektiği belirtildi. Tabii ki indirim sona erdiği için gün...

Eyyo'dan 1 hafta önce bir ürün siparişi verdim. 1 haftadır ulaşmaya çalışıyorum fakat ulaşamıyorum. Kimse doğru düzgün cevap vermiyor ve ilgilenmiyor. Müşteri temsilcisine aktarılmıyor ve ürünümü iptal etmediğim halde iptal olduğunu öğreniyorum. Bir müşteri bu kadar mağdur edilmez. Ya ürünümü gönder...

Eyyo dan 21.11.2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş üzerinden neredeyse 3 ay geçmesine rağmen daha hiçbir hareket yok, ödemesini kartla yapmış olduğum siparişimi sorduğumda firmaya mesaj bile iletilmedi, ilk sorduğumda kısa cevapla geçiştirildim, 2. Yi soramadım bile, bakmadılar. Muhatap zaten yok....

Eyyo markasından 16.11.2023 tarihinde TS16112758152 sipariş numaralı bir kaban sipariş ettim. Kaban 10 gün içinde elime ulaştı. İade edilmesi gereken tarih aralığında da iade ettim. İadem işleme uzun süre alınmadığı gibi 2 aydır da iade tutarı bana iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçe...

Ürünü sipariş ettim. Ancak kargo işlemi henüz yapılmadı. Ayrıca telefonlara ve mesajlara hiç cevap verilmiyor. Firma oldukça ilgisiz ve güvenilir görünmüyor. Bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Instagram üzerinden yorumları kapatmışlar, kimse bir şey yazamasın diye. Bu durum hiç hoş...

1,5 ay önce sipariş verdim, üç kez aramama rağmen 'sizin siparişiniz unutulmuş, bugün istediğiniz ürün stoklandı, bugün kargonuz çıkacak, bugün içerisinde kargonuz yola çıkacak' şeklinde her defasında geçiştirildim. Az bir miktar ödemedim, lütfen artık ilgilenin, sabrım tükendi. Böyle bir durumla ha...