to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde Eyyo Tekstil Otomotiv Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi’nden satın aldığım eşofman takımını, ürün etiketinde belirtilen talimatlara uygun şekilde 30 derecede, yaklaşık 45 dakikalık programda ve deterjan ile yıkadım. Buna rağmen alt eşofmanın dikiş yerlerinde ciddi şekilde çekme ve bozulma meydana geldi.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün yıkandığı gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip konuyu kapattılar. Üslupları sertti, uzlaşmacı veya çözüm odaklı bir yaklaşım kesinlikle göstermediler. Daha önce de bu firmadan gelen ürünlerde parfüm kokulu, denenmiş izlenimi veren ürünler gönderilmişti.
Toplamda 2.650 TL ödeme yaptım ve sorun yaşadığım eşofman takımının bedeli 800 TL olup ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü talimatlara uygun yıkamama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanmasını ve firmanın sorumluluk almamasını kabul etmiyorum. Ayıplı ürünle ilgili ya ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Eyyo Atelier markasından 2 Nisan tarihinde online olarak bir siyah elbise sipariş ettim, 8 Nisan’da ürün elime ulaştı. Elbiseyi denediğimde bedenime kesinlikle uymadığını gördüm ve yalnızca 2 gün içerisinde iade talebinde bulundum. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünlerde iade olmadığını, sadece de...
Eyyo Atelier’in web sitesi üzerinden sipariş verdiğim elbise 20 Kasım tarihinde elime ulaştı. Ancak hem beden uymadı hem de görselde seçtiğim model yerine yanlış ürün gönderildi. Sorunu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim. Markanın kalıplarının hiçbirinin bana uymadığını, bu nedenle ücret ia...
Eyyo Atelier’den 27.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünle ilgili iade talebinde bulunduğumda önce iade olmadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Ben de yasal haklarımdan bahsedince bu kez iade yapılacağı ifade edildi. Arada...
Instagram üzerinden “Eyyo” sayfasından 23 Kasım’da bir kaban siparişi verdim, ürün dün elime ulaştı. Ancak beden olarak bana kesinlikle uymadığı için iade etmek istedim, değişim değil sadece iade talep ettim. Satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, indirimli ürünlerde iade yapılmadığı sö...
08.04.2026 tarihinde Eyyo Atelier’den verdiğim ts07043978506 numaralı siparişi iptal etmek istedim; ancak online işlem ekranı üzerinden sipariş iptali yapılamıyor ve firma ile sağlıklı bir iletişim kurulamıyor. WhatsApp hattı üzerinden yalnızca otomatik mesajlar gönderiliyor, gerçek bir yetkiliye ul...
Yorumlar