to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyyo’dan biri eşofman takımı, diğeri de kaban olmak üzere toplamda birkaç ürün satın aldım. Aldığım iki eşofman takımından ilki, daha ilk giyişimde üzerimdeyken hemen tüylendi. Diğer eşofman takımının ise bir paçası uzun, diğer paçası kısa dikilmiş, bunu da ürünü bugün ilk kez giydiğimde fark ettim. Ayrıca aldığım kaban l beden olmasına rağmen kolları kısa olduğu için onu da kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine Eyyo ile iletişime geçtiğimde sadece “48 saat içinde yardımcı oluruz” şeklinde bir dönüş yapıldı, ne bir özür ne de sorumluluk alan açıklayıcı bir yaklaşım gösterilmedi. Ürünü alırken paçası eşit mi, dikişi düzgün mü diye tek tek kontrol etmem beklenemez, bu durumun benim hatam olmadığını düşünüyorum.
Ben bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sorunlu eşofman takımlarının değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını ve mümkünse sorunlu olduğunu belirttiğim kaban da dahil olmak üzere tüm bu ürünlerin bedellerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım kalite problemi ve ilgi eksikliğinin dikkate alınarak, sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Eyyo Atelier’in kendi sitesinden bir ürün aldım. Ürün elime geçtiğinde üzerinde leke vardı ve bu leke sanki üretim hatası gibiydi. Ürünü hiç giymedim, sadece denediğimde aşırı bol olduğunu fark ettim, bu yüzden iade ettim. Fakat Eyyo Atelier iademi kabul etmedi. Gerekçe olarak “ürün lekeli gönderil...
Ben iki elbise iadesi için işlem yaptım. Ocak ayının ikisinde kargoya verildi ve Eyyo'ya dördünde teslim edildi. Bu şirket yetkilileri on gündür iade ile ilgili sorularıma dönüş yapmıyor. Paramı iade etmiyorlar ve üstüne telefonla arayıp 100 TL kargo ücreti keseceklerini söylüyorlar. Bu durum kabul ...
Eyyo sitesinden ekim ayinin başında bir elbise satin aldım. Ürün 18 ekimde teslim edildi gözüküyordu fakat ben teslim almadım. Diğer gün esnafa teslim edilmiş oradan gidip aldım ve sabahında da tren ile Ankara'ya gittim ve kargoya bakacak fırsatım olmadı. İki gün sonra geri dondum ve mağazayla ileti...
Eyyo Atelier’in web sitesi üzerinden sipariş verdiğim elbise 20 Kasım tarihinde elime ulaştı. Ancak hem beden uymadı hem de görselde seçtiğim model yerine yanlış ürün gönderildi. Sorunu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim. Markanın kalıplarının hiçbirinin bana uymadığını, bu nedenle ücret ia...
Bir daha asla Eyyo’dan alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim, gerçekten çok pişmanım. Eyyo’nun kendi web sitesinden 4 Temmuz’da iki elbise satın aldım. Elbiselerden biri bana oldu, diğeri ise hem olmadı hem de lekeli olarak teslim edildi. 16 Temmuz’da, bedeni olmadığı için ürünü iade ettim. İade...
Yorumlar