Onaylanan İadenin 14 Gün Sonra Hesaba Yatırılmaması Ve Müşteri Temsilcisi Yanıtı Yok

18 Temmuz'da Eyyo atelier internet sitesi üzerinden aldığım bir elbise ve bir tulumu iade ettim. İadem kabul edildi ve tarafıma 14 gün içinde para iadesinin yapılacağı belirtilmişti. Üzerinden geçen sürede banka kartıma herhangi bir iade yapılmadı. 1200 TL’lik alışverişimin sipariş numarası ts05073...

21 Ağustos’ta Eyyo’nun web sitesinden aldığım siyah elbiseyi iade ettim ve iade talebim onaylandı. Tarafıma 14 gün içinde 2.000 TL tutarındaki iade ücretinin bankama yatırılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen iadem hesabıma yansımadı. Bu süreçte WhatsApp ve Instag...

27.08.2025 tarihinde beden uymadığı için Eyyo Atelier’den aldığım elbiseyi İstanbul’dan Aras Kargo ile iade ettim. Ürün 1.09.2025 tarihinde firmaya ulaştı ve bana iadenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 1000₺ tutarındaki iade hala hesabıma yatırılmadı. Süreç boyunca WhatsAp...

Eyyo’dan satın aldığım ürünleri 17.12.2025 tarihinde teslim aldım ve iade hakkım olduğu için 19.12.2025 tarihinde iade ettim. İademin durumunu sormak için WhatsApp hattından yazdığımda, SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ardından hem SMS ile bilgilendirme geldi hem de telefonla aranarak iademin k...

Instagram’da gördüğüm Eyyo sayfasının yönlendirdiği Eyyo web sitesi üzerinden 17 Aralık civarında iki adet eşofman takımı siparişi verdim ve toplam 2.250 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerin bedenleri çok büyük olduğu ve kalıpları bana uygun olmadığı için iade süreci başlattım. 26 Aralık’ta ürünleri kar...