Ödenen 2250 TL’lik Elbise Siparişi Sistemde Görünmüyor Ve Cevap Yok

www.eyyo.com.tr adresinden yaklaşık 2 saat önce 2.250 TL ödeyerek siyah abiye bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi saat 07.28’de Garanti Bankası üzerinden havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra sayfada açıklama kısmına sipariş numarasının yazılması gerektiğini sonradan fark ettim, bu bilgiyi havale açıklamasına eklemeden gönderim yaptım.

Ödemeyi yapmama rağmen site üzerindeki “siparişlerim” sayfasına girdiğimde aldığım ürüne dair hiçbir sipariş kaydı görünmemektedir. Bu durumla ilgili olarak WhatsApp üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Ben, yapmış olduğum ödemenin karşılığında verdiğim siyah abiye elbise siparişimin sisteme tanımlanmasını ve ürünümün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.