Eyyo Atelier M Beden Siparişim Yanlış Ürünle Değiştirildi Ve Değişim Süreci Uzadı

Fatma · 2026-01-27T21:17:48+03:00

Eyyo uygulamasından 16.01.2026 tarihinde Eyyo Atelier markasına ait vişne Bimala kayık yaka, ate-2950 kodlu elbisenin m bedenini sipariş verdim. Ürünün ödemesini yaptım ve 22.01.2026 tarihinde kargom elime ulaştı. Ancak parasını ödediğim ürün yerine tamamen alakasız, bambaşka bir elbise gönderilmişti. Hemen değişim için işlem başlattım, fiş, fatura ve tüm evrakları ile birlikte ürünü 23.01.2026 tarihinde eksiksiz şekilde paketleyip kargoya teslim ettim. Buna rağmen süreç uzadıkça uzadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi, her şeyi ben takip etmek zorunda kaldım. Temsilciye yazdığımda sadece s bedeninin mevcut olduğunu söylüyorlar, oysa ben zaten m bedeni için ödeme yaptım ve siparişim hiç gelmedi. Yanlış ürünü gönderen onlar olmasına rağmen hem zaman kaybını hem de tüm stresini ben yaşıyorum. Sürecin bu kadar uzaması, net ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvenimi sarstı. Ödediğim bedel karşılığında, vişne Bimala kayık yaka ate-2950 kodlu elbisenin m bedeninin en kısa sürede tarafıma doğru şekilde gönderilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

İndirimli Ürün İçin Yasal 14 Günlük İade Hakkı Reddedildi

Şevval

Eyyo Atelier

1.575

Eyyo’dan 4 Ocak 2026 tarihinde online olarak bir elbise sipariş ettim, ürün 7 Ocak 2026’da elime ulaştı. Kargoyu açtığım anda elbiseyi deneme ihtiyacı bile duymadan iade etmeye karar verdim, çünkü gelen ürünün kumaş ve işçilik kalitesi görsellerdeki ile uyuşmuyor, 1.700 TL ödememe rağmen en fazla 15...

indirimli-urun-icin-yasal-14-gunluk-iade-hakki-reddedildi-3.jpg

indirimli-urun-icin-yasal-14-gunluk-iade-hakki-reddedildi-2.jpg

indirimli-urun-icin-yasal-14-gunluk-iade-hakki-reddedildi-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

İade Sürecinde Ürün Geri Gönderildi Kargo Ücretleri Ödedim Ve Destek Yanıtsız

Aleyna

Eyyo Atelier

1.030

28.11.2025 tarihinde Eyyo üzerinden bir elbise siparişi verdim. Gelen ürün görsellerde göründüğü gibi değildi, bu nedenle iade ettim ancak ürünüm hiçbir gerekçe açıklanmadan bana geri gönderildi. Ürünü ikinci kez tekrar iade ettim ve her iki iade işleminde de kargo ücretlerini ben ödedim. Buna rağme...

1 Destek

İade Talebim Onaylandı, Ücretim Kredi Kartıma İade Edilmiyor!

İlayda

Eyyo Atelier

1.905

11 Ekim 2025 tarihinde Eyyo Atelier’in kendi sitesi üzerinden ts11103640329 numaralı siparişimle ate-2922 ve ate-2950 kodlu iki elbise satın aldım. Elbiselerin bedenleri uymadığı için 21 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve 25 Ekim’de ürünleri kargoya teslim ettim. 28 Ekim’de ise talebimin onaylandığın...

4 Destek

Eyyo Atelier İade Sürecinde Eksik Ödeme Ve İletişim Sorunları Mağduriyeti

Burcu

Eyyo Atelier

1.026

04.07.2025 tarihinde Eyyo Atelier uygulamasından 5 adet elbise sipariş ettim. Ürünlerin kumaş kalitesi son derece kötü olduğu için hepsini iade ettim. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak sürekli bekletildim ve oyalandım, hiçbir şekilde düzgün bir iletişim kurulmadı....

1 Destek

Kusurlu Elbise İçin Ücretsiz İade Talebi, 200 TL Kesintiye Karşı

Zeynep

Eyyo Atelier

985

Eyyo adlı online giyim sitesinden 03.01.2026 tarihinde bir elbise sipariş verdim ve ürün 07.01.2026 tarihinde bana teslim edildi. Ürünü denemeden önce kontrol etmek istediğimde, etek kısmında dikilmemiş, açık bir bölüm olduğunu fark ettim. Yani ürün bana baştan kusurlu olarak gönderilmiş. Durumu he...