to read complaints and reviews, or file yours.M Beden Siparişim Yanlış Ürünle Değiştirildi Ve Değişim Süreci Uzadı
Eyyo uygulamasından 16.01.2026 tarihinde Eyyo Atelier markasına ait vişne Bimala kayık yaka, ate-2950 kodlu elbisenin m bedenini sipariş verdim. Ürünün ödemesini yaptım ve 22.01.2026 tarihinde kargom elime ulaştı. Ancak parasını ödediğim ürün yerine tamamen alakasız, bambaşka bir elbise gönderilmişti.
Hemen değişim için işlem başlattım, fiş, fatura ve tüm evrakları ile birlikte ürünü 23.01.2026 tarihinde eksiksiz şekilde paketleyip kargoya teslim ettim. Buna rağmen süreç uzadıkça uzadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi, her şeyi ben takip etmek zorunda kaldım. Temsilciye yazdığımda sadece s bedeninin mevcut olduğunu söylüyorlar, oysa ben zaten m bedeni için ödeme yaptım ve siparişim hiç gelmedi.
Yanlış ürünü gönderen onlar olmasına rağmen hem zaman kaybını hem de tüm stresini ben yaşıyorum. Sürecin bu kadar uzaması, net ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Ödediğim bedel karşılığında, vişne Bimala kayık yaka ate-2950 kodlu elbisenin m bedeninin en kısa sürede tarafıma doğru şekilde gönderilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Eyyo adlı satıcıdan neredeyse 1 ay önce elbise aldım ve 2 kez kusurlu yanlış ürün gönderdiler şimdi de paramı ibanıma göndermemek için direniyorlar müşteri temsilcisi söylediğimden bağımsız cevaplar veriyor çok yıprattılar beni acilen paramın ibanıma gönderilmesini istiyorum
